Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez XXLnutrition
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un article. Les produits doivent être non portés, avec leurs étiquettes d'origine et dans leur emballage intact.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment choisir la bonne taille pour mes vêtements ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Nous vous recommandons de prendre vos mesures et de les comparer à notre tableau pour un ajustement parfait.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement transmise à notre entrepôt. Contactez notre service client dans l'heure qui suit pour toute modification urgente.
Proposez-vous une garantie sur la qualité des textiles ?
Absolument. Tous nos vêtements sont soumis à un contrôle qualité rigoureux. En cas de défaut de fabrication, nous nous engageons à remplacer l'article gratuitement.